Fernwartung

Was nehmen wir denn am besten?

Fernwartungstools gibt es wie Sand am Meer!

Wenn wir uns auf Ihre Hardware aufschalten müssen, brauchen wir dazu sog. Fernwartungs-Software. Diese Anwendungen sind Ihnen sicher bekannt, allerdings gibt es Gründe, die bekannten Vertreter zu meiden, da es bei diesen immer wieder zu Vertrauensverlusten gekommen ist.

Dann gibt es noch diverse Tools die in Hacker- und Betrügerkreisen beliebt sind …

Wir setzen aus Sicherheitsgründen ein Open Source-Tool namens RustDesk ein, welches wir selbst auf unseren Servern hosten. Es werden daher keine Daten und IP-Adressen unserer Kunden an Drittanbieter-Server übermittelt. Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle! 

Dann mal los!

Heute gibt es viele Möglichkeiten, um selbst ein Einschalten von Hardware ferngesteuert vornehmen zu können!

Hier können Sie unsere Wartungstools herunterladen. Diese Downloads sind für sie kostenlos! Sie können sie nutzen, um uns die Möglichkeit zu geben, einfach (auch durch Firewalls) auf Ihre Systeme zuzugreifen. So können wir direkt helfen und anleiten, Ihre Systeme warten oder auch Vorführungen und Schulungen remote durchführen.
Die Sitzungen können Sie live verfolgen und jederzeit beenden.

VPN / RDP

Im Unternehmensbereich können wir auf Systeme mit grafischem Benutzerinterface über ein VPN mit Protokollen wie RDP zugreifen

SSH

Secure Shell - Zugriff auf UNIX-ähnliche Betriebssysteme wie z.B. Linux oder MacOS

RustDesk

Mit dem RustDesk Client können wir einfach und schnell auf Rechner zugreifen, auch wenn sie sich hinter einer Firewall abgeschirmt befinden